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隐私政策

1. 简介

Ticketwaveee Enterprise(以下简称“Ticketwaveee”、“我们”或“我们的”)致力于保护您的隐私。本隐私政策说明了当您访问我们的网站 (ticketwaveee.com) 或使用我们的移动应用程序(统称“本网站”)时,我们如何收集、使用、披露和保护您的个人资料。

访问或使用本网站,即表示您同意本隐私政策中所述的做法。如果您不同意本隐私政策的条款,请勿访问本网站。

2. 我们收集的信息

我们可能通过多种方式收集您的个人资料,包括:

  • 个人资料: 注册账户或进行交易时的姓名、电子邮件地址、电话号码及账单/收货地址。
  • 验证数据 (KYC): 为防止欺诈和合规目的,验证您的身份所需的政府签发的身份证件、照片或财务文件。
  • 交易数据: 您买卖票券的详细信息,包括活动信息和价格。
  • 支付数据: 我们不存储完整的信用卡号。支付交易由安全的第三方支付处理商(如 Stripe、Fiuu)处理。
  • 技术数据: 访问本网站时自动收集的 IP 地址、浏览器类型、操作系统和访问时间。

3. Cookie 及类似技术

本 Cookie 及类似技术政策(“Cookie 政策”)描述了您访问本网站时使用的不同类型的 Cookie 和类似技术。我们可能会随时更改本 Cookie 政策。

什么是 Cookie 和类似技术?

Cookie 是包含少量信息的文本文件,当您访问网站时会下载到您的设备上。随后,Cookie 会在每次后续访问时发送回原始网站,或发送到另一个识别该 Cookie 的网站。Cookie 之所以有用,是因为它允许网站识别用户的设备,并在一段时间内记住您的操作和偏好(例如登录详细信息、语言、字体大小和其他显示偏好)。

本地存储及其他技术

我们还使用其他类似于 Cookie 的技术,例如浏览器本地存储(包括 HTML5 本地存储)和本地共享对象。这些技术允许我们将信息存储在您的浏览器或设备中,以增强您的体验,例如即使在关闭浏览器后仍记住您的偏好。与 Cookie 不同,本地存储中的数据可能不会随每次请求自动传输到我们的服务器,但会保留在您的设备上,直到被删除。

第一方和第三方 Cookie

Cookie 可以是“第一方”或“第三方”,具体取决于放置 Cookie 的网站或域。在我们的网站上,第一方 Cookie 是由我们设置的,信息由我们收集和使用。第三方 Cookie 是由我们以外的公司设置的,收集的信息由该公司控制。

管理 Cookie

通常,您可以自由更改浏览器或设备的设置,或更改我们网站的特定设置来阻止、删除或禁用这些 Cookie,但请注意,如果您这样做,我们网站的部分功能将会丢失。

4. 我们如何使用您的信息

我们将收集的信息用于以下目的:

  • 促成买卖双方之间的票券交易。
  • 处理支付并管理托管资金。
  • 验证您的身份,防止欺诈、洗钱或其他非法活动。
  • 就您的账户、订单或支持查询与您沟通。
  • 改进我们的网站、服务和用户体验。
  • 遵守马来西亚、新加坡和泰国的法律法规要求。

5. 信息共享

我们不会出售您的个人资料。但是,我们可能会与以下方共享您的信息:

  • 服务提供商: 代表我们提供服务的第三方供应商,例如支付处理、数据分析、电子邮件发送和托管服务。
  • 活动主办方: 在涉及欺诈调查或活动取消的极少数情况下,可能会与活动主办方共享有限信息以验证票券。
  • 法律机构: 如果法律要求或为了保护我们的权利,我们可能会向政府机构或执法机构披露您的信息。

6. 国际数据传输

我们在马来西亚、新加坡和泰国运营。您的信息可能会被传输到您所在国家以外的国家进行存储和处理。使用本网站,即表示您同意将您的信息传输到我们的服务器以及我们的第三方服务提供商的服务器,并受适用数据保护法律的约束。

7. 数据安全

我们采取行政、技术和物理安全措施来帮助保护您的个人信息。虽然我们已采取合理步骤保护您提供给我们的个人信息,但请注意,没有任何安全措施是完美或坚不可摧的,也没有任何数据传输方法能保证不被拦截或其他类型的滥用。

8. 您的权利

根据您的司法管辖区,您可能有权访问、更正或删除我们持有的关于您的个人资料。您也可能有权反对或限制对您数据的某些处理。如需行使这些权利,请通过下方的电子邮件联系我们。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,请联系我们:

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电子邮件:cs@ticketwaveee.com